Если не удалось дозвониться на короткий номер 115, заявителю автоматически приходит SMS-сообщение с активной ссылкой на чат-бот @Gomel_115_bot. Перейдя по ней, можно оформить заявку в цифровом формате.
После получения обращения диспетчер связывается с заявителем, уточняет детали и регистрирует заявку в автоматизированной системе «ДС» для последующего реагирования профильной службы.
📎 По теме: В Гомеле запустили чат-бот для помощи молодым специалистам (26 августа 2026)
Источник: Гомельская праўда (gp.by)
